Fecha de vigencia:15 de enero de 2024

Nombre de empresa:TECNOLOGÍA CO., LIMITADA DE KOCH Y BROOK

2.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo (computadora, teléfono inteligente o tableta) cuando utiliza nuestro software (plataformas web), sitio web o conecta instrumentos industriales a nuestros servicios digitales. Nos ayudan a reconocer su dispositivo, recordar preferencias y analizar patrones de uso.

2.2 Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos tres categorías de cookies, alineadas con las necesidades esenciales, analíticas y de marketing:

2.3 Cookies de terceros

Podemos permitir que terceros de confianza establezcan cookies en nuestro software/sitio web con fines analíticos o de marketing, incluidos:

• Analytics: Google Analytics (para analizar el uso del software): los datos son anónimos y no están vinculados a su identidad personal.

• Marketing: LinkedIn Ads, Google Ads (para reorientar a los usuarios que han interactuado con nuestros Productos/Servicios): estas cookies rastrean su actividad en los sitios web.

El uso de cookies por parte de terceros se rige por sus propias políticas de privacidad, no por las nuestras.

2.4 Cómo gestionar las cookies

Puedes controlar las cookies a través de:

1. Nuestra herramienta de preferencias de cookies: cuando acceda por primera vez a nuestro software/sitio web, se le pedirá que seleccione sus preferencias de cookies (esenciales, analíticas y/o de marketing). Puede actualizar estas preferencias en cualquier momento visitando [Insertar enlace a la herramienta de preferencias de cookies].

2. Configuración del navegador: la mayoría de los navegadores (por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari) le permiten bloquear o eliminar cookies. Nota: Deshabilitar las cookies esenciales le impedirá utilizar nuestro software/instrumentos de manera efectiva.

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio

• Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio

• Safari: Preferencias > Privacidad > Administrar datos del sitio web

2.5 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies si agregamos o eliminamos tipos de cookies. Le notificaremos los cambios materiales a través de una ventana emergente en nuestro software/sitio web o por correo electrónico (a marketing@kochbrook.com, si tenemos sus datos de contacto).

2.6 Contáctenos

Si tiene preguntas sobre las cookies, contáctenos en: KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITEDCEME Innovation Centre, Marsh Way, Rainham, RM13 8EU, Reino Unido Correo electrónico: marketing@kochbrook.com

3. Términos y condiciones

Fecha de vigencia: 15 de enero de 2024 Nombre de la empresa: KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) Usuario/Cliente: [Inserte “Usted” – se refiere a personas/entidades que utilizan nuestros Productos/Servicios]

3.1 Descripción general del acuerdo

Estos Términos y condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestro software (basado en la web, de escritorio, móvil) e instrumentos industriales (sensores, escáneres, medidores) (“Productos/Servicios”). Al comprar, acceder o utilizar nuestros Productos/Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad/Política de Cookies.

Si utiliza nuestros Productos/Servicios en nombre de una empresa u organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) para utilizar nuestros Productos/Servicios. Para los usuarios empresariales, su organización debe estar legalmente registrada y ser capaz de celebrar contratos.

3.3 Licencia para utilizar el software

Le otorgamos una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar nuestro software para sus fines comerciales internos (o uso personal, si corresponde) durante el plazo especificado en su acuerdo de compra (por ejemplo, 1 año para software basado en suscripción). No puedes:

• Copiar, modificar, realizar ingeniería inversa o descompilar el software (excepto según lo permita la ley).

• Vender, alquilar, sublicenciar o compartir el acceso al software con terceros (sin nuestro consentimiento por escrito).

• Utilice el software para violar las leyes aplicables (por ejemplo, almacenar contenido ilegal, piratear sistemas de terceros).

El software sigue siendo nuestra propiedad intelectual (IP): todas las marcas comerciales, derechos de autor y patentes relacionadas con el software son propiedad de KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED.

3.4 Instrumentos industriales: venta y garantía

3.4.1 Condiciones de venta

Al comprar nuestros instrumentos industriales (sensores, escáneres, medidores):

• El pago debe realizarse en su totalidad (o según el cronograma de pagos acordado) antes de enviar el instrumento.

• El riesgo de pérdida/daño del instrumento pasa a usted en el momento de la entrega (el título pasa una vez que se completa el pago).

• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si: (i) el instrumento está agotado, (ii) usted proporciona detalles de pago/envío inexactos o (iii) sospechamos de actividad fraudulenta.

3.4.2 Garantía

Ofrecemos una garantía limitada de 1 año para instrumentos industriales (a partir de la fecha de entrega), que cubre defectos de materiales o mano de obra. La garantía no se aplica a:

• Daños causados ​​por uso inadecuado, negligencia o reparaciones/modificaciones no autorizadas.

• Desgaste normal (por ejemplo, degradación del sensor por uso prolongado en entornos hostiles).

• Instrumentos utilizados fuera de sus condiciones operativas especificadas (consulte los manuales del producto).

Para reclamar la garantía, contáctenos a marketing@kochbrook.com con su número de pedido y prueba del defecto (por ejemplo, fotografías, informes de prueba). A nuestra discreción, repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos el instrumento.

3.5 Obligaciones del Usuario

Usted acepta:

• Utilice nuestros Productos/Servicios de conformidad con todas las leyes aplicables (por ejemplo, leyes de protección de datos, leyes de control de exportaciones para instrumentos enviados a nivel mundial).

• Mantenga seguras sus credenciales de inicio de sesión de software (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña) y no las comparta con usuarios no autorizados.

• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o violaciones de seguridad (por ejemplo, un escáner robado vinculado a nuestra plataforma).

• Proporcione información precisa al registrarse para acceder al software o comprar instrumentos (por ejemplo, dirección de facturación correcta, ubicación de uso del instrumento).

3.6 Propiedad Intelectual (PI)

Todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Productos/Servicios (por ejemplo, código de software, diseños de instrumentos, manuales de productos, marcas comerciales) son propiedad de KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED o de nuestros licenciantes. No puede utilizar nuestra IP sin nuestro consentimiento por escrito (por ejemplo, no puede utilizar nuestro logotipo en su sitio web a menos que lo aprobemos).

Si proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre nuestros Productos/Servicios (“Comentarios”), podemos utilizar esos Comentarios sin compensación para usted (por ejemplo, para mejorar la precisión de un sensor).

3.7 Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

• No somos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros Productos/Servicios (por ejemplo, pérdida de beneficios debido a una interrupción del software, retrasos en la producción debido a un escáner defectuoso).

• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con estos Términos (por ejemplo, un instrumento defectuoso) se limita al monto que usted pagó por el Producto/Servicio correspondiente (por ejemplo, el precio de compra del escáner).

• No somos responsables de los daños causados ​​por: (i) su incumplimiento de las instrucciones del producto, (ii) software/hardware de terceros utilizado con nuestros Productos, (iii) eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, desastres naturales, ataques cibernéticos a servidores de terceros).

3.8 Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITED por cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan de:

• Su incumplimiento de estos Términos (por ejemplo, compartir no autorizado el acceso al software).

• Su uso inadecuado de nuestros Productos/Servicios (por ejemplo, usar un escáner para violar las leyes de privacidad).

• Reclamaciones de terceros relacionadas con su uso de nuestros Productos/Servicios (por ejemplo, un cliente que lo demanda por violaciones de datos causadas por el mal uso de nuestro software).

3.9 Terminación

Podemos rescindir estos Términos (y su acceso a nuestros Productos/Servicios) inmediatamente si:

• Usted incumple cualquiera de estos Términos (por ejemplo, falta de pago, modificación de software no autorizada).

• Se declara insolvente o inicia un procedimiento de quiebra.

Al momento de la terminación:

• Su licencia para utilizar el software finaliza (debe eliminar todas las copias del software).

• Debe devolvernos cualquier instrumento alquilado o arrendado (a su cargo); de no hacerlo, se pueden generar cargos adicionales.

Puede rescindir estos Términos si no renueva su suscripción de software o no compra instrumentos adicionales (con notificación por escrito para contratos anuales).

3.10 Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por la ley inglesa (para usuarios del Reino Unido). Para los usuarios fuera del Reino Unido, pueden aplicarse leyes locales cuando así lo requiera la jurisdicción (por ejemplo, leyes de la UE para usuarios de la UE).

Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si la negociación fracasa, las disputas se presentarán ante los tribunales de Inglaterra y Gales (o los tribunales locales de su jurisdicción si así lo exige la ley).

3.11 Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, actualizaciones de productos o necesidades comerciales. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico (a marketing@kochbrook.com, si tenemos sus datos de contacto) o publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web. La "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior reflejará la última revisión.

Su uso continuado de nuestros Productos/Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

3.12 Varios

• Acuerdo completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y Política de cookies, forman el acuerdo completo entre usted y KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED (reemplazando cualquier acuerdo oral/escrito anterior).

• Divisibilidad: si un tribunal determina que alguna disposición de estos Términos no es válida, las disposiciones restantes seguirán aplicándose.

• Sin renuncia: nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no significa que renunciemos a esa disposición.

3.13 Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: 

TECNOLOGÍA CO., LIMITADA DE KOCH Y BROOK

Centro de Innovación CEME, Marsh Way, Rainham, RM13 8EU, Reino Unido

Correo electrónico: marketing@kochbrook.com